כל מה שכדאי לדעת לפני שמזמינים
זמנים, איסוף, ומה לעשות עם העוגה עד האירוע.
כמה זמן מראש
חמישה ימים לרוב הדברים: עוגות מהקטלוג, מארזי עוגיות וקינוחים אישיים. זה הזמן שלוקח לי לקנות חומרים, לתכנן את השבוע ולאפות יום לפני שאתם באים.
אין צורך לנחש: בקופה נפתח יומן שמראה רק את התאריכים שפנויים אצלי. יום שסגור פשוט לא ניתן ללחיצה, וכך אתם לא מגלים באיחור שאין מקום.
התאריך שלכם קרוב מדי?
תכתבו לי בכל זאת. לפעמים מתפנה משהו, ואם אני יכולה אגיד כן. אם לא, אגיד את זה מיד ולא אשאיר אתכם לחכות.
איסוף ומשלוחים
רוב ההזמנות נאספות מכפר סבא, בשעה שנתאם מראש. אני שולחת הודעה כשההזמנה מוכנה ואת הכתובת המדויקת יחד איתה.
משלוחים בימי חמישי
אני יוצאת למשלוחים פעם בשבוע, בימי חמישי אחר הצהריים. אלה האזורים והעלויות:
עוגה מעוצבת גבוהה או רב־קומתית עדיף לאסוף ולא לשלוח. נסיעה ארוכה עם עוגה כזו היא הימור, ואני מעדיפה שלא נהמר על האירוע שלכם.
איך שומרים על העוגה עד האירוע
עם כל הזמנה אני שולחת הוראות מדויקות לסוג שהזמנתם, אבל בגדול זה מסתכם בשני כללים:
אל תשאירו עוגה ברכב חונה, גם לא לעשרים דקות. זה הדבר היחיד שבאמת הורס עוגה בדרך, והוא קורה לאנשים כל קיץ.
שאלות שחוזרות
אפשר לשלב שני טעמים באותה עוגה?
כן, וזה אפילו נפוץ. בוחרים את זה בעמוד המוצר לפני ההוספה לסל.
אפשר לכתוב משהו על העוגה?
בהחלט. יש תיבה בעמוד המוצר, ומה שתכתבו שם זה מה שיופיע על העוגה, כולל סימני פיסוק. תבדקו אותיות בשמות, זה המקום שבו קורות טעויות.
יש מינימום הזמנה?
לעוגות אין. לקאפקייקס ולקינוחים אישיים יש, וזה כתוב בעמוד של כל מוצר כי זה משתנה ביניהם.
מה עם חשבונית?
נשלחת למייל מיד אחרי התשלום, על כל הזמנה.
