תקנון האתר

כללי

אתר זה מופעל על ידי אור לין תכשיטים ("העסק"). גלישה באתר ורכישה בו מהוות הסכמה לתנאים אלה. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרכישה.

מוצרים ומחירים

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. התכשיטים מיוצרים בעבודת יד — ייתכנו הבדלים קלים בין תמונת המוצר למוצר שיסופק, וזהו חלק מאופיו של מוצר עבודת יד. העסק רשאי לעדכן מחירים ומלאי בכל עת.

אספקה ומשלוחים

זמני האספקה ודמי המשלוח מפורטים בעמוד המידע. מועדי האספקה הם בגדר הערכה; עיכובים שמקורם בחברת השילוח אינם באחריות העסק, אך נסייע בכל פנייה.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו. ניתן לבטל עסקה מיום ביצועה ועד 14 יום מקבלת המוצר, בהודעה בכתב. מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח (לרבות מידה מיוחדת או חריטה) אינם ניתנים לביטול, בהתאם לחוק. החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.

אחריות

על כל תכשיט חלה אחריות יצרן לשנתיים מיום הרכישה, בגין פגמי ייצור בלבד. האחריות אינה חלה על בלאי סביר, שבר כתוצאה משימוש, או אובדן.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — עיצובים, צילומים וטקסטים — הם קניינו של העסק ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

בעת רכישה, הרשמה למועדון או פנייה דרך הטופס, נאספים הפרטים שמסרת: שם, טלפון, כתובת אימייל וכתובת למשלוח. מסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך.

למה משמש המידע

המידע משמש לטיפול בהזמנות, למתן שירות, ולשליחת עדכונים שיווקיים — רק אם הצטרפת למועדון. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת דרך קישור ההסרה או בפנייה אלינו.

שיתוף עם צדדים שלישיים

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקים החיוניים לפעילות — חברת שילוח וספק סליקת התשלומים — ובמידה הנדרשת בלבד. פרטי אמצעי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה מאובטח ואינם נשמרים אצל העסק.

אבטחה ועוגיות

האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים ובעוגיות (Cookies) הנחוצות לתפעולו. באפשרותך לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, באפשרותך לבקש לעיין במידע השמור עלייך, לתקנו או למחקו — בפנייה לכתובת hello@example.com.

הצהרת נגישות

אנחנו רואות חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ופועלות להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.1).

התאמות שבוצעו באתר

האתר תומך בניווט מקלדת מלא עם סימון מיקוד נראה, כולל תיאורי טקסט (alt) לתמונות, בנוי במבנה סמנטי תקין לקוראי מסך, שומר על ניגודיות צבעים תקינה, ומכבד את העדפת המשתמש להפחתת תנועה. גודל הטקסט ניתן להגדלה בהגדרות הדפדפן מבלי לפגוע בתצוגה.

נתקלת בקושי?

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, נשמח שתספרי לנו ונטפל בהקדם: hello@example.com או בווטסאפ 050-000-0000. הצהרה זו עודכנה לאחרונה ביולי 2026.