מדיניות פרטיות

2.1. מידע שנמסר מרצון: שם, ח"פ/ת"ז, פרטי קשר ומידע פיננסי מלא (הכנסות, הוצאות, פרטי לקוחות של המשתמש).

2.2. מידע טכני: כתובת IP, מזהי מכשיר ייחודיים, ונתוני שימוש במערכת.

2.3. אחסון בענן: המידע מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים של ספקי צד ג' מובילים. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו המפורשת להעברת המידע ולאחסונו בשרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, ובלבד שספקים אלו עומדים בתקני אבטחת מידע בינלאומיים מחמירים.

2.4. מידע מחשבון Google: במידה ותבחר להירשם באמצעות חשבון Google, אנו נאסוף את כתובת האימייל, שמך המלא ותמונת הפרופיל שלך. מידע זה משמש אך ורק לצורך זיהוי המשתמש (Authentication), התאמה אישית של ממשק המערכת ויצירת קשר תפעולי. המערכת אינה עושה שימוש במידע זה לצרכי פרסום ואינה מעבירה אותו לצדדים שלישיים.

3.1. החברה מיישמת נהלי אבטחה פיזיים, לוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית למידע.

3.2. טוקניזציה: פרטי כרטיסי אשראי מלאים אינם נשמרים בשרתי החברה. כל פעולת סליקה מבוצעת מול ספק חיצוני מאושר PCI-DSS. החברה שומרת "טוקנים" בלבד המשמשים כמזהים מוצפנים לביצוע פעולות עתידיות מול ספק הסליקה.

3.3. אירועי אבטחה: במקרה של חשש לדליפת מידע או אירוע אבטחה מהותי, החברה תפעל בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות ותעדכן את המשתמשים במידה והדבר נדרש על פי דין.

4.1. המערכת עושה שימוש במנועי בינה מלאכותית לצורך אוטומציה, סיווג נתונים פיננסיים והפקת תובנות עסקיות.

4.2. שקיפות: במקרה שבו תתקבל החלטה אוטומטית בעלת השפעה משפטית או כלכלית מהותית על המשתמש (לדוגמה: חסימת חשבון עקב חשד למרמה), המשתמש זכאי לפנות לחברה בבקשה לקבלת הסבר ובחינה אנושית של ההחלטה.

5.1. לצורך תפעול השירות (ספקי סליקה, ספקי חתימה דיגיטלית, דיוור וניהול תשתיות).

5.2. בהתאם לצו שיפוטי או דרישה חוקית מרשות מוסמכת.

5.3. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לחברה המצריכה חשיפת המידע.

6.1. המשתמש רשאי לעיין במידע ולבקש תיקון נתונים שגויים.

6.2. זכות המחיקה (The Right to be Forgotten): משתמש רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלו. עם זאת, המפעילה תשמור מידע פיננסי וחשבונאי (כגון העתקי חשבוניות שהופקו) למשך התקופה הנדרשת לפי פקודת מס הכנסה (כיום 7 שנים), וזאת לצורך הגנה משפטית ועמידה בחובות רגולטוריות.